تضع مُضِيُّ حماية المعلومات الخاصة بك على رأس قائمة الأولويات. نحن في مُضِيُّ ملتزمون باحترام خصوصية مستخدمي وزوار منصتنا والحفاظ على سرية بياناتهم. لك الحق في معرفة نوع المعلومات التي يتم جمعها عنك ولماذا نقوم بذلك. كما ولديك الحق في اختيار ما إذا كان ترغب في تزويدنا بهذه المعلومات. باستخدام موقع مُضِيُّ الإلكتروني، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا السياسة.
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بعدة طرق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند الاستفسار أو التسجيل، أو الاشتراك في النشرة البريدية، وفيما يتعلق بالأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا الإلكتروني. في هذه الصفحة دليلك لأنواع المعلومات والبيانات التي نجمعها ونسجلها وكيف نستخدمها ونشاركها. علمًا بأنه قد تطرأ تحديثات على (سياسة الخصوصية) من وقت لآخر، لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث التغيرات.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
قد نجمع في مضي معلوماتك وبياناتك الشخصية إما بتقديمها لنا مُباشرة أو عن طريق أطراف ثالثة. هذه المعلومات قد تكون مباشرة من خلال تصفح موقعنا أو متابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي أو الاشتراك في نشرتنا البريدية أو ما شابهها من طرق أخرى. ولا نستخدمها في عمل حملات إعلانية موجه. سنجمع معلومات التعريف الشخصية منك فقط إذا قدمت لنا هذه المعلومات طواعية.
مع العلم أن المعلومات التي قد يُطلب منك تقديمها لنا قد تشمل بلا حصر
١. المعلومات الشخصية: الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.
٢. سجل اتصالاتك معنا.
٣. المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا مثل سجل شراء المستخدم والصفحات التي تمت زيارتها والارتباطات التشعبية التي تم النقر عليها.
٤. معلومات النظام: عنوان IP ونظام التشغيل وبرنامج المتصفح المستخدم من قبل كل مستخدم للموقع..
٥. المعلومات العامة مثل اسم المستخدم للمشاركين، والمعلومات الموجودة في لوحة المناقشة وسجلات المشاركة في الدورات التعليمية.
كيف يتم استخدام هذه المعلومات؟
يجوز لنا جمع واستخدام معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
-
تحسين خدمة العملاء
تساعدنا المعلومات التي تقدمها على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.
-
لتخصيص تجربة المستخدم
قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيفية استخدام مستخدمنا للخدمات والموارد المتوفرة في موقعنا.
-
لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الدورية
قد نستخدم عناوين البريد الإلكتروني لإرسال معلومات العملاء والتحديثات المتعلقة بطلبهم. يمكن أيضًا استخدام عناوين البريد الإلكتروني للعملاء للرد على استفسارات العملاء أو الأسئلة أو الطلبات الأخرى. قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني حول موقعنا أو الدورات التعليمية ذات الصلة أو التسجيل أو محتوى الدورة التعليمية أو التحديثات أو الخدمات الأخرى. قد نستخدم أيضًا بريدك الإلكتروني لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على الدورة التعليمية أو إجراء مسح لك حول استخدامك أو جمع رأيك.
-
قد يتم جمع المعلومات لأسباب أمنية أو لاستفسارات تنظيمية أو تشريعية.
يرجى ملاحظة أنك لن تتلقى المزيد من رسائل البريد الإلكتروني منا ما لم تتحقق من التحديثات حول مربع الميزات والمحتويات أثناء التسجيل الأولي. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت تريده باتباع الإرشادات الواردة في تذييل كل بريد إلكتروني. أيضًا، لن يتم الكشف عن هوية المستخدم في أي نتيجة بحثية ما لم يتم أخذ موافقة المستخدم.
يرجى ملاحظة أن المستخدم لن يتلقى مزيد من رسائل البريد الإلكتروني منا ما لم يقوم باختيار ذلك أثناء التسجيل الأولي. ويمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في أي وقت وذلك باتباع الإرشادات الواردة في تذييل كل بريد إلكتروني. كما أنه لن يتم الكشف عن هوية المستخدم في أي نتيجة بحثية ما لم يتم أخذ موافقة المستخدم.
كم من الوقت نحتفظ ببيانات المستخدمين؟
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا تجاهك ولحماية مصالحنا القانونية أو كما هو مذكور بطريقة أخرى عند جمع هذه البيانات.
الإفصاح
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا القانون ذلك أو إذا انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا وحقوق المستخدمين.
حقوق البيانات الخاصة بك
تضمن مُضِيُّ ما يلي لمستخدمي المنصة الإلكترونية والمشتركين به:
-
حقوق البيانات الشخصية: يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية، ونسخها، وتحديثها، وتعديلها. يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم أو أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنهم في أي وقت يريدون. كما ويحق للمستخدم تقييد الطريقة التي نستخدم بها بياناته الشخصية أو حتى منع بياناته من أن تكون جزءًا من أغراض التسويق.
-
الاستخدام الشخصي: يمكن للمستخدم طباعة أي أجزاء من محتوى مُضِيُّ للاستخدام الشخصي فقط ولابد ذكر مُضِيُّ كمصدر للبيانات المستخدمة.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
أي معلومات نجمعها ، سواء تلقائيًا أو من خلال عملك التطوعي ، لن يتم بيعها أو تأجيرها أو تأجيرها أو نقلها بأي طريقة أخرى.
الدفع
إذا قمت بإجراء عملية شراء على موقعنا، فإننا نستخدم معالج دفع تابع لجهة خارجية مثل Stripe أو PayPal يتم تشفير المدفوعات من خلال معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم تخزين بيانات معاملات الشراء الخاصة بك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال معاملة الشراء الخاصة بك.
تلتزم جميع بوابات الدفع المباشر بالمعايير التي حددتها PCI-DSS كما يديرها مجلس معايير أمان PCI ، وهو جهد مشترك لعلامات تجارية مثل Visa و MasterCard و American Express و Discover
تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات بطاقة الائتمان من خلال موقعنا الإلكتروني و موقع الدورات ذات الصلة.
خدمات الطرف الثالث
بشكل عام، لن يقوم موفرو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات التي يقدمونها لنا.
قد تجد إعلانات أو محتوى آخر في موقعنا على الشبكة العالمية يرتبط بالمواقع والخدمات الخاصة بشركائنا والمعلنين والجهات الراعية والمرخصين ومزودي الخدمة والأطراف الثالثة الأخرى. نحن لا نتحكم في المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع، ولسنا مسؤولين عن الممارسات التي تستخدمها المواقع المرتبطة بموقعنا فهي تخضع تحت إشراف أطراف ثالثة وكل ما تحويه من معلومات وبيانات ومُمارسات يمثل تلك الأطراف. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه المواقع أو الخدمات، بما في ذلك محتواها وروابطها، قد تتغير باستمرار.
فلذلك نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم حتى تتمكن من فهم الطريقة التي سيتم بها التعامل مع معلوماتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين.
بمجرد مغادرة موقعنا على الويب أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لم تعد تخضع لسياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا.
الأمن
يتم تقديم الخدمات الإلكترونية من خلال البوابة الإلكترونية لـ مُضِيُّ عبر الإنترنت. استخدام الإنترنت كما هو معروف عالميًا ليس بيئة آمنة بنسبة 100٪ ، لذلك لا يمكننا ضمان أمان البيانات الشخصية أو خطر أن يجد طرف ثالث غير مصرح له طريقة للتحايل على أنظمة الأمان لدينا واعتراض نقل المعلومات. ومن ثم ، فإن الوصول إلى البوابة يظل مسؤوليتك الخاصة ، ولا تتحمل البوابة تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي خسارة أو ضرر تتعرض له بسبب استخدامك. يرجى ملاحظة أن اتصالات البريد الإلكتروني عادة لا تكون مشفرة ولا يجب اعتبارها آمنة.
لمزود الخدمة الحق في استخدام البيانات للأغراض التالية:
1. الإحصاء والبحث: دون الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي عضو بهدف تطوير النظام.
2. التسويق والتواصل: مع الأعضاء عند الاشتراك أو التسجيل في الأحداث أو الإخطار بأي تحديثات تهم العضو وتقييم الخدمات المقدمة للمنصة وشركائنا.
3. أغراض الشهادة: بما في ذلك ساعات التعليم الطبي المستمر والفواتير وخطابات تأكيد التسجيل وما إلى ذلك.
4. القانون والتنظيم: لفرض حقوقنا القانونية أو أمر التفتيش.
5. الأطراف الثالثة: مثل المستشارين الذين يجب عليهم الحفاظ على سرية هذه البيانات.
6. الحماية: مثل الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان.
7. أمور أخرى: مثل عندما يطلب المستخدم مشاركة معلومات إكمال البرنامج مع شريك اعتماد.
أدوات التتبع (ملفات تعريف الارتباط)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز المستخدم للمنصة عندما يزور موقعنا بعد موافقته على ذلك. ويتعرف موقعنا على ملفات تعريف الارتباط هذه في كل زيارة لاحقة، مما يمكّن موقعنا من التعرف على زوار المنصة.
ما لم يقوم المستخدم بتعديل إعدادات المستعرض الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط، فسيقوم موقعنا بتعيين ملفات تعريف الارتباط بمجرد زيارته لموقعنا.
في كل مرة يزور فيها موقعنا، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات عنه وعن الجهاز الذي يستخدمه. ستساعدنا ملفات تعريف الارتباط على توفير خدمة وأدوات فعالة تنقل لمستخدمينا. يرجى أن يتم الوضع في الاعتبار أن ملفات تعريف الارتباط لن تحتوي عادة على معلومات يمكن من خلالها التعرف على مستخدمينا بسهولة. ومع ذلك، فإننا نجمع بعض البيانات الشخصية المتعلقة بجهاز الحاسوب الخاص بمتصفحي المنصة أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى، مثل عنوان IP الخاص بهم، والمتصفح الخاص بهم، ومعلومات أخرى في سجل الإنترنت.
حماية خصوصية الطفل
باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل تبلغ سن الرشد في مكان إقامتك.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا باستخدام موقعنا. لا يجوز لأي شخص أقل من 13 عامًا تقديم أي معلومات إلى أو على موقع الويب. لا يتم جمع أي معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فلا تستخدم أو تقدم أي معلومات على هذا الموقع أو على أو من خلال أي من ميزاته / التسجيل على الموقع ، والقيام بإجراء أي عمليات شراء بواسطة الموقع ، أو استخدم أي من ميزات التعليق التفاعلي أو العام لهذا الموقع أو تقديم أي معلومات عنك لنا ، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني أو أي اسم شاشة أو اسم مستخدم قد تستخدمه.
سنحذف المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأطفال دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين إذا اكتشفناها.
12. التغييرات في سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تسري التغييرات والإيضاحات فور نشرها على الموقع. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف، إن وجدت.
إذا تم الحصول على موقعنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.
عام
أسئلة ومعلومات الاتصال
إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد مزيدًا من المعلومات، فاتصل بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@mudiu.org
نرحب بتعليقاتك على إمكانية الوصول إلى موقعنا على الشبكة العالمية. إذا كنت تواجه صعوبة في عرض المحتوى على هذا الموقع أو التنقل فيه، أو لاحظت أي محتوى أو ميزة أو وظيفة تعتقد أنه لا يمكن الوصول إليها بشكل كامل، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على: support@mudiu.org . أنت تمنحنا الحق في استخدام التعليقات دون أي قيود أو أي تعويض لك.
نحن نأخذ ملاحظاتك على محمل الجد ونعمل بجد لإرضاء جميع عملائنا.
لطرح أسئلة أو تعليق حول سياسة الخصوصية وممارساتها لدينا، اتصل بنا على: support@mudiu.org